16.2.2018

Laadukas johtaminen tuottaa laadukasta palvelua

AVARN_Security_LEAT-ryhma.jpg

AVARN Securityn ensimmäisessä omassa lähiesimiestyön ammattitutkinnon ja johtamiskoulutuksen ryhmässä aloitti 15 innokasta esimiestä.

Toimitusjohtaja Juha Murtopuro avasi Suomen AVARN Securityn ensimmäisen lähiesimiestyön ammattitutkintoa suorittavan ryhmän opintopäivän. Tutkinnon rinnalla käynnistyi myös AVARN Securityn oma Leadership Programme -johtamiskoulutus, jonka avulla yhtiö rakentaa entistä parempaa johtamista ja laadukkaampaa turvallisuutta asiakkailleen.

– Halusimme tarjota esimiehille monipuolisen koulutuksen, joka tukee sekä heidän omaa urakehitystään että AVARN Securityn arvoja. Siksi päätimme järjestää esimieskoulutuksen, josta he saavat virallisen tutkinnon ja jonka voi suorittaa  oppisopimuskoulutuksena. Lisäsimme tutkinnon rinnalle oman johtamiskoulutuksemme. Amiedun avulla kokonaisuuden järjestelyt ovat sujuneet vaivattomasti, Murtopuro kertoo.

Esimiesten kouluttaminen on avain koko henkilöstön hyvinvointiin ja arvojen mukaisen toiminnan toteutumiseen.

– Esimiehet ovat avainroolissa, kun puhutaan strategian ja arvojen toteuttamisesta. Hyvällä ja yhtenäisellä johtamisella varmistamme henkilöstöllemme toimivan työympäristön, viihtyisän ilmapiirin ja vahvan osaamisen. Tavoitteena on, että kaikki AVARN Securityn esimiehet suorittavat koulutuskokonaisuuden, Murtopuro jatkaa.

Johtamistaitojen lisäksi myös palvelun laatu sekä viestintä- ja vuorovaikutustaidot ovat vahva osa koulutusohjelmaa. Esimiestyö turvallisuusalalla on palvelujen johtamista.

– Ihmisten johtaminen on palvelun laadun rakentamista erityisesti palvelualalla, jossa asiakaslupaus on lunastettava jokaisessa palvelutilanteessa ja kohtaamisessa. Esimiehillä on oltava syvä näkemys siitä, miten ja millaista palvelua tuotamme ja heidän osattava myös viestiä se eteenpäin työntekijöille ja asiakkaille, AVARN Securityn markkinointipäällikkö Jonna Häkkilä toteaa.

Lähiesimiestyön ammattitutkinto tarjoaa esimiehelle arvokasta tietoa ja taitoa johtamiseen ja esimiestaitojen kehittämiseen. Opinnot tukevat työpaikalla tapahtuvaa oppimista ja ne koostuvat lähiopiskelusta ja itseopiskelusta. AVARN Securityn Leadership Programme puolestaan antaa esimiehille työkaluja AVARN Securityn omien arvojen, strategian ja johtamismallien toteuttamiseen.

Haluatko liittyä joukkoomme? Lue lisää AVARN Securitystä työnantajana.

 

Tutustu AVARN Securityyn työpaikkana